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腾讯企点CA会话分析

企微会话智能分析平台

工具介绍

腾讯企点CA会话分析

AI分析企微沟通记录,挖掘客户需求与服务质量

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会话存档管理

企微对话永久留存、可视化检索,原文随时可回看

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话题洞察分析

自动提炼客户高频关键词与产品特性,发现市场热点

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商机识别

从需求、购买意愿、决策顾虑三个维度识别潜在业务机会

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客户画像补充

从对话中抽取标签,完善联系人画像与分层依据

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金牌话术挖掘

找出高互动高转化的优质回复,沉淀为团队共享素材

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合规与时效

识别敏感内容与超时回复,自动提醒管理者跟进

申领清单

企业公益版一年使用权

1、企微会话存档和记录(服务版:内外部会话;企业版:内外部会话以及语音通话) 2、服务超时提醒/敏感词监控 3、数据分析报表 4、AI智能化应用

由「腾讯技术公益」资助

案例教程

腾讯企点CA会话分析

会话分析教程

注意事项

可申请的对象类型

图片社会组织

依法登记的基金会、认定为慈善组织或以志愿服务为宗旨的社团及民非单位

申请前需要注意的事项

确保企微已认证且已开启企业会话内容授权

申请前请确保企微主体已认证且已开启企业会话内容授权。

腾讯企点CA会话分析需要依赖公益组织使用的企微主体已完成认证并开启企业会话内容的授权,才可以进行对接安装和使用。


提交前需要先做什么,确保顺利申请

贵机构须准备已注册并认证的腾讯云UIN账号与企业微信ID(corpid)

1、腾讯云UIN账号

  • 点击 这里 了解注册指引
  • 点击 这里 完成腾讯云UIN账号的注册与开通
  • 点击 这里 了解并完成账号的企业实名认证指引

2、企业微信ID(corpid)

  • 关于企业ID(corpid)点击 这里 了解
  • 点击 这里 了解企业微信认证
  • 点击 这里 了解如何进行企业微信认证
  • 非基金会类型的组织可以点击 这里 申请年认证费资助

请申请人保持手机畅通

本产品将由我方合作伙伴恩派的一线专家与申请人联系,经调研与试用磨合后,会由我方发放指定用途的腾讯云现金券,并由企点CA的同仁指导机构下单开通服务。

为机构申请权益前,请认真阅读申请要求
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